企业简介>一汽-大众梅花园店简介

一汽-大众梅花园店简介

[作者:  发表时间:2010-02-24]

广州市梅花园汽车销售服务有限公司是广州市梅花园汽车修理厂的下属单位;成立于2000年10月,现建有占地面积9600多平方米的标准服务站,注册资金为1000万人民币,其前身是1992年与一汽-大众公司首批签约的服务站之一,是一汽-大众在华南地区设立的特约经销商。广州市梅花园汽车修理厂,占地面积5万多平方米,有着33年的建厂历史,是军队转型企业,固定资产由原来的100多万增加到现在的1亿多元。广州市梅花园汽车销售服务有限公司有着辉煌的发展历史,拥有雄厚的综合实力、先进的设备仪器和科学的管理体系,荟萃高素质的管理和技术人员,是汽车服务行业的劲旅和先锋。严格的质量管理模式使梅花园汽车销售服务有限公司全面通过ISO9001质量管理体系认证。被政府部门指定为“公务车协议维修厂(公司)”、军区部队军车指定维修单位。严格的质量管理、周到的服务、精湛的技术、丰富的维修经验、良好的信誉,使公司获得了一系列的殊荣:多次被一汽-大众评为“A级模范站”、“A级特许经销商”,先后获得“大众品牌技术管理奖”、“大众品牌用户满意度奖”、“大众品牌原装备件贡献奖”、“最佳服务业务奖”、特约服务评比第一名等奖项,多次在参加一汽-大众和地方组织的备件、技术和服务竞赛中,获得奖励和名次,多人受到一汽大众表彰和奖励,并被一汽集团授予“大众品牌金牌服务商”,通过了北京JDPWER卓越经销商认证,获得“卓越”经销商奖牌。除此之外,公司年年被梅花园汽车修理厂党委授予先进单位、先进党支部;被地方政府汽车维修行业评为“羊城十佳汽车维修企业”、“维修行业优良企业”等称号。
广州市梅花园汽车销售服务有限公司坐落于环境优美的白云山名胜风景区东面,地处广从、广汕公路和广深、京珠高速公路交汇处,距高速公路出口仅3公里,靠近广州火车东站,即将开通地铁3号线,公交车四通八达,交通十分便利。所处的广州大道是贯穿广州南北的交通大动脉,与广州市内环路、外环路紧密相连,来往市区及周边各地十分便利。
公司在十几年的发展历程中,坚决贯彻执行一汽-大众各项商务政策为出发点,长期坚持“专注在车,以您为尊”、顾客至上,诚信为先”的服务理念。发扬“诚信、创新、超越”的企业精神。以“好品质才是好服务”、“全程服务”、“全质服务”的质量管理模式。以顾客为中心,以市场为导向的服务宗旨。本着创造价值,与一汽-大众携手,服务广大社会的远大理想,为顾客提供优质服务,精心营造“一汽-大众”和“梅花园”良好的服务品牌。
公司专业销售一汽-大众系列轿车,在梅花园购买轿车即能拥有梅花园独有的贵宾卡。“梅花园贵宾卡”服务将给客户带来尊贵的身份象征和汽车维修费用优惠,还可以享受节日送礼、免费检测、快修服务、修车免费接送服务等,让客户可以亲身感受到在梅花园购车、修车的便利与实惠。让“严谨就是关爱”的服务品牌,在梅花园与客户永远相伴。
卓越的品质靠完善的服务保障,在售后服务方面,公司目前拥有员工101人,主要岗位人员大多接受过一汽-大众的专业培训,维修技工全部持证上岗,大多工作经验丰富,技术过硬。公司有着一套完善的内部培训管理机制,维修工接受维修技能培训率达到100百分之百,加上公司按照一汽-大众要求,配备了完善的专用工具和检测设备,为售后服务提供了坚强的维修技术保障。公司本着严格执行一汽-大众商务政策为出发点,在改善硬件设施、工作环境、内部管理、质量控制、人员培训、激励政策、附加服务等方面,不断持续改进。伴随着客户对服务要求的不断提高,公司始终以积极的态度,不断改善和提高服务质量,强力打造“一汽-大众”和“梅花园”卓越的服务品质。
真诚、专业和专注,是我们对每位顾客的承诺。因此,我们向顾客提供了多种多样的个性化服务:上门接车、送车服务、电话预约服务、24小时拯救服务、快修服务、汽车装饰、美容服务、保险服务、车辆、驾驶证年审服务、延时自助维修保养服务、免费提供技术咨询和新车使用培训服务、提供免费工作午餐等。全方位的服务提供,一流的服务水准,追求百分之百的顾客满意是公司永恒的追求目标。
梅花园汽车销售服务有限公司靠服务保障能力赢得了市场,靠真诚和热情引来了各地宾客。技术过硬树质量,优质服务树品牌,面对梅花园汽车销售服务公司的不断壮大,面对一系列的荣誉,梅花园汽车销售服务有限公司的领导者显出了现代企业家的冷静和睿智。现实的行业竞争是残酷的,居安思危,公司全体员工在不断转变思想观念,发扬挑战精神,提高工作热情、工作干劲和工作标准,使企业充满活力,具有凝聚力、战斗力和企业竞争力。
风雨历程闪光辉,开创未来谱新章。广州市梅花园汽车销售服务有限公司将继续奉行“客户无小事,满意无止境;改进求卓越,行业创一流”的质量方针,抢抓机遇,加速发展,努力与一汽-大众携手,为“一汽-大众”和“梅花园”品牌再添光彩!以全面落实科学发展观,为推进企业建设和发展而努力奋斗!